Возвращение

Если вас не устроил доставленный товар, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения.*
Если вы хотите вернуть товар, сообщите нам об этом, написав письмо по адресу ncsbaltic@gmail.com.

с указанием причины возврата.
Мы позаботимся о возврате товара, не создавая никаких рисков и дополнительных затрат.

В случае возврата товара, пожалуйста, соблюдайте следующие условия:
• возвращаемые товары должны быть в оригинальной упаковке (не относится к товарам, доставленным с дефектами);
• товар возвращается в полной комплектации и в том же состоянии, в котором он был доставлен;

Политика возврата не распространяется на:
• товар поврежден покупателем;
• если клиент использовал возвращенный товар.

* Запасные части к инструментам, садовому инвентарю и уборочной технике возврату и возврату не подлежат.

Гарантия

В случае выявления производственного брака в течение гарантийного срока инструмент будет отремонтирован бесплатно. Для гарантийного ремонта необходим документ, подтверждающий покупку – товарно-транспортная накладная, в которой четко указана дата покупки, имя продавца, покупателя, а также наименование приобретаемого товара.

Гарантия недействительна, если:

• Инструмент использовался не по назначению, например, если была превышена его мощность или была выбрана неправильная функция использования.
• инструмент намеренно или по неосторожности поврежден;
• повреждения, вызванные контактом с посторонними предметами (например, песком, камнями и т. д.) или подобными случаями;
• не соблюдены условия, указанные в инструкции по эксплуатации прибора (например, подключение к несоответствующему напряжению);
• Гарантия не распространяется на естественный износ инструмента и в случаях несоблюдения условий обслуживания инструмента.

Инструкции по применению каждого продукта доступны в инструкциях по применению, прилагаемых к продукту.

Закон о защите прав потребителей определяет потребителя как физическое лицо, приобретающее товар или услугу для цели, не связанной с его экономической или профессиональной деятельностью. Потребитель вправе предъявить претензию продавцу в порядке, установленном Законом о защите прав потребителей.